Книга незаменима для начинающих менеджеров проектов и проектировщиков сервисов и продуктов. На примере успешных компаний разобраны примеры и показаны методы, с помощью которых создаются лучшие продукты.

Книга дает ответы на самые фундаментальные вопросы, в том числе и не самые тривиальные:

- Как определить, какие возможности продукта стоит развивать и совершенствовать?

- Как получить доказательства того, что продукт, который вы собираетесь разработать, будет успешным?

- Как использовать Agile-методы в бизнесе?

- Как управлять противоречивыми требованиями руководителей компаний, клиентов, продаж, маркетинга, проектирования?

Исчерпывающее руководство по целеориентированному подходу к проектированию взаимодействия между пользователем и продуктом (сервисом).

Книга обязательна к прочтению не только специалистам в цифровых медиа, но и всем, кому не безразличен результат своего труда и то, как его будут воспринимать пользователи.

В книге описывается главный принцип проектирования пользовательского опыта, в котором продукт или сервис разрабатываются исходя из потребностей, проблем, или инсайтов пользователя, а также учитывая его ожидания, опыт и способности.

А так же подробно разбираются концепции и методы проектирования пользовательских интерфейсов.